“豫”见数字未来 在这里5G+AI“智”在必得

大河网讯（记者 赵檬）数字(shùzì)赋能产业升级、智慧基层治理新模式、乳品5G+场景运用……6月25日上午，作为2025年全民数字素养与技能提升月河南省活动(huódòng)的(de)(de)重要组成部分，一场聚焦数字化转型成果的实地调研(diàoyán)在(zài)焦作市展开。由媒体记者与各地市网信办代表组成的调研团，先后走进中站区党建引领基层治理调度中心、多氟多氟基新材料研究院(yánjiūyuàn)、蒙牛5G智慧工厂和高新区政务服务中心，深入探访数字技术在社区、企业、政务领域的创新应用，见证数字化如何为高质量发展注入(zhùrù)新动能。 让多场景“链(liàn)”上5G “只需(xū)上传一张现场照片，AI就能自动识别安全隐患。”在多氟多氟基新材料研究院展厅，企业智能(zhìnéng)信息部部长刘海庆向调研团(tuán)演示了安全生产工业大模型的(de)应用场景。这一2024年底(niándǐ)上线的系统，依托通义千问等大模型技术，整合(zhěnghé)了法律法规、行业标准等海量数据，形成覆盖风险识别、作业票办理、双重预防等五大功能的智能管理体系。 “过去工人培训靠书本或专家授课，如今通过(tōngguò)手机就能实时获取精准知识，效率提升超50%。”刘海(liúhǎi)庆举例，系统通过图像分析可即时预警违规操作（如未佩戴(pèidài)护目镜），同时自动生成(shēngchéng)整改方案，推动安全管理从“事后处置”转向“事前预防”。 据了解，工业(gōngyè)大模型是深入实施数字化转型战略的(de)重要抓手，对于抢抓人工智能发展新机遇(xīnjīyù)、赋能新型工业化、实现高质量发展具有重要意义(yìyì)。工业大模型在工业领域的创新和应用，可以促进(cùjìn)工业智能化发展，提高工业生产效率，拓展工业发展空间，为工业发展带来深刻变革、创造巨大机遇。 在蒙牛焦作5G智慧工厂，调研团(tuán)目睹了“一杯牛奶(niúnǎi)的数字化之旅”：从杀菌(shājūn)灌装到吸管检测、装箱码垛，全流程由(yóu)机械臂(bì)和机器视觉系统协作完成。“传统人工检测每小时仅能完成3000包(bāo)，且漏检率高达5%；如今5G+AI视觉检测系统每小时处理2.4万包，缺陷识别准确率超99.9%。”工作人员指着实时上传至云端的数据说，每一包奶的检测图像均被记录，为工艺优化提供依据。 据了解，5G智能(zhìnéng)工厂包含智能化能源管控系统、自动化配料杀菌系统、自动化灌装生产(shēngchǎn)线、自动化包装生产线，通过将5G和智能制造(zhìzào)深度融合，从而实现产品从牧场到餐桌全链条的智能化生产。 生产线上，码垛智能机器人全程在线，机械手臂(shǒubì)自动抓取，每包产品被吸取后都会准确无误地放到指定位置，经过(jīngguò)压盖、包体打印，针对包装的吸管进行检测检查，保证每一根吸管合格，检验合格后实现自动化装箱(zhuāngxiāng)，并(bìng)经过码垛后入库。一气呵成，全方位模拟(mónǐ)人工作业的各种动作，连贯高效。 “一张(yīzhāng)网” 激活治理“一盘棋” 一张网统揽数据，一屏幕掌控全城，一流程闭环管理，一队伍(duìwǔ)精准服务……“迎刃而解”。在(zài)焦作市中站区智慧党建运营中心，调研团看到了“党建+网格+大(dà)数据”的基层治理新模式。 在智慧党建(dǎngjiàn)运营中心，巨大的显示屏(xiǎnshìpíng)不断闪烁。“您有新的事件，请注意查收！”随着提示音，智慧党建平台弹出一条群众反映的怡光北路下水管(xiàshuǐguǎn)道冒污水问题，现场调度员经过研判，通过(tōngguò)大屏幕向区城管局下达指令，不到一个小时大屏幕收到回令，区城管局工作人员经过现场查勘，对污水管网进行(jìnxíng)了疏通。 现场调度人员告诉记者(jìzhě)，智慧党建(dǎngjiàn)运营中心收到来自基层的(de)问题一般情况下2小时内就会给予回应、半天就能给予解决……“快准灵”得益于中站区智慧党建平台的地域全覆盖(fùgài)、功能全覆盖以及数据全覆盖。 “大家(dàjiā)可以试着打开智慧党建小程序，可以清晰地看到界面设置了群众反映(fǎnyìng)和企业反映两大模块，可受理企业和群众反映、市12345热线及领导交办等事件。”中(zhōng)站区委组织部(zǔzhībù)一级科员杨霖菲介绍，企业和群众还可通过“我的(de)事件”，实时查询反映事件的办理进展和结果反馈，并可以进行线上评价。 据了(le)解，自智慧党建平台上线以来，共受理(shòulǐ)解决问题13370余起，已超过“12345”平台反映数量(shùliàng)，在基层治理中发挥了重要作用，将矛盾纠纷化解在网格，有效减少了矛盾上交。 开创“人工智能+互联网+政务服务(fúwù)”新模式(móshì)；打造(dǎzào)区域领先、全省一流的新标杆大厅；践行“高新(gāoxīn)事、高效办”的新服务理念；被评为“2024年河南省提升全面数字素养与技能精品案例”……调研团(tuán)最后来到焦作市高新区创新(chuàngxīn)服务中心，看他们如何依托人工智能、大数据等前沿技术创新推出(tuīchū)“智能帮办代办”服务新模式，助力打造线上线下融合智慧政务体系，持续提升企业和群众办事便利度，切实打通政务服务“最后一米”。 在高新区政务服务中心，5G智能(néng)机器人正引导市民办理业务。“以前办执照要跑(pǎo)3次窗口，现在通过(tōngguò)数字人预审材料，一次就能搞定。”刚办完企业注册的王女士说。 “大家(dàjiā)可不要小瞧它，这款机器人可以为(wèi)申请人提供主动迎宾、智能咨询、智能导办(dǎobàn)、中心内导航指引等智能化服务，将服务模式由原来的被动式服务转变成主动式服务。”高新区优化营商环境服务中心副主任郜晋波为(bōwèi)大家介绍智慧办事大厅在5G应用赋能，开拓智能型服务方面的成效(chéngxiào)。 据介绍，“5G+智能导办”是集成“无纸取号”“过号激活(jīhuó)”“绿色通道”及“批前指导”等功能，可以辅助办事(bànshì)(bànshì)人去窗口办事前，完成办事材料上传和申请表单填写等工作，既节省(jiéshěng)了办事群众办事时间，还减少了窗口工作人员办件工作量，优化了大厅的运行效率。 政务服务智慧化(huà)，让群众感受贴心(tiēxīn)暖心的新体验。智慧政务服务大厅综合管理系统，打造“会思考”的智慧化服务大厅；优化“示好办(hǎobàn)”微信小程序界面设计，添加“掌上办”“线(xiàn)下办”“互动”“养老生存认证”“公积金(gōngjījīn)个人查询”等功能模块，线上线下渠道多样化，让群众办事更便捷。 5G应用场景不断拓展 ，让这里的(de)智慧(zhìhuì)化、智能化、数字化充分赋能政府(zhèngfǔ)服务，智能型服务不仅赢得办事企业和群众的好评，也为政务服务创新发展带来更多启示。